Перейти к содержимому

Трекинг: от галлюцинации к гипотезе

Все мы время от времени страдаем (ну, или, наслаждаемся) бизнес-идеями из разряда «чрез пруд выстроить каменный мост, на котором бы были по обеим сторонам лавки, и чтобы в них сидели купцы и продавали разные мелкие товары»). Часть этих идей превращается в проекты, часть проектов - в стартапы. Часть стартапов…

К сожалению, не часть. Большинство стартапов не переживают первый год своего существования. И тому есть множество причин, с которыми мы будем потихоньку разбираться. Это очень важное умение - не ходить по чужим граблям; критически важное, я бы сказал, умение.

Любой бизнес начинается с идеи о том, как бы сделать другим хорошо таким образом, чтобы нам стало лучше. Если предприниматель не идёт дальше этой идеи, то бизнес, как правило, очень быстро заканчивается. Поскольку надо ответить на массу вопросов (вот самые простые):

  1. другие - это кто?
  2. сделать - что?
  3. хорошо - это как?
  4. нам - кому?
  5. лучше - каким образом?

Если отвечать методом «научного тыка», гадая на кофейной гуще или, даже, читая умные книжки, то такие ответы будут являться галлюцинациями (иногда, кстати, галлюцинации могут совпасть с реальностью, но бывает это редко). И результат, в конечном счете, предсказуем.

Единственный правильный вариант - пойти и спросить. А, чтобы спросить, надо понимать что спрашивать. И тут мы приходим к концепции гипотезы в бизнесе.

Гипотеза - рискованное (мы не знаем, лучше станет или хуже) предположение (сам результат тоже не предопределен) об изменении (станет не так, как было раньше) на одном из этапов продажи (тут про воронку продаж, но об этом дальше) с ожидаемым (есть предположения, что произойдёт) результатом (можем увидеть, зафиксировать и посчитать).

В переводе на обычный язык: «Если мы сделаем Х, то получим Y».

При этом, у хорошей гипотезы есть несколько качеств:

  • она неочевидна, но проверяема - изменения не предопределены, но их можно увидеть и зафиксировать;
  • она влияет на какую-то метрику - можем посчитать и сделать вывод на основе данных;
  • она реалистична - есть время, деньги и люди на ее проверку;
  • она быстрая и дешевая.

Только, любой предприниматель, живущий бизнесом, идей, а, при соответствующих умениях, и гипотез может накидать сотни. За какие из них хвататься и что проверять? Что в первую очередь, а что подождет? Какие гипотезы позволят получить максимальный эффект?

И тут появляется трекер.

Публикация подготовлена в рамках курса Академии трекеров